Følg ekstra nøye med på kvitteringen når du handler datovarer hos Coop
Tipseren Synnøve kjøper gjerne datovarer hos Coop, men har ved flere anledninger opplevd å betale fullpris. Det gjelder å følge med i kassa og ikke minst sjekke kvitteringen i etterkant - for Coop dekker ikke til strekkoden med fullpris!
- Jeg stusser litt over at Coop ikke setter tilbudslapp over strekkoden når de tilbyr datovarer, slik de gjør på andre butikker, forteller tipseren Synnøve. - Det skjer altfor ofte at vi betaler fullpris for datovarer som er nedpriset med 30 og 40% rabatt, og senest i dag skjedde dette for meg da den ansatte i kassen overså tilbudslappen på appelsinjuicen jeg kjøpte, sier Synnøve.
- Merket for nedprising settes ikke over strekkoden fordi denne er nødvendig for å kunne slå inn varen i kassa, for så å gi rabatten, forklarer bærekraftsansvarlig Per Løberg Eriksen i Coop Norge til Gjerrigknark.com. - Det er beklagelig dersom rabatten ikke er slått inn når den skal, og selvfølgelig noe våre ansatte retter opp om det er gjort feil, ifølge Løberg Eriksen.
- Ut fra hva Coop forklarer, er det opp til kundene å følge med på om du får rabatten, så da gjelder det å være ekstra årvåken i kassen og selvsagt også sjekke kvitteringen i etterkant, mener Rune Kaino Nikolaisen fra Gjerrigknark.com. - Kanskje Coop bør vurdere å endre systemet slik at de printer ut nye strekkoder på datovarer, slik f.eks. Kiwi gjør det, foreslår Nikolaisen.