Torbjørn føler seg lurt av Norwegian og Talkmore: – Bortforklaringer

Min oppsummering: Torbjørn tegnet telefonabonnement med Talkmore for å få cashpoints hos Norwegian – nå har han mast etter poengene i flere måneder. Andreas Lindal i Talkmore beklager for at prosessen har tatt så lang tid. – Vi lever av fornøyde kunder og her har vi tydeligvis ikke levert på den standarden vi ønsker. Vi gjør hva vi kan for å lære av dette, og beklager overfor kunden som har måtte vente for lenge på å få løst saken, avslutter han.

Lese hele saken? Kilde: nettavisen.no

Andre aktuelle forbrukersaker:

• Ny nøkkel: Nesten 30 000 kroner
• Prissjokk på frukt og grønt: – Kundene blir sure og forbanna
• Advarer mot svindel: – Ikke betal Autopass-fakturaen
• Sånn kan du få igjen penger
• Kjøttdeig-favoritt forsvinner: Blir periode-vare
• Prisveksten i samfunnet har roet seg: – Kan føre til raskere rentekutt
• Rekordlave tall for posebruken: – I ferd med å endre rutiner
• En million flere gratisposer - advarer mot misbruk
• Refser Meny: – Jeg synes det er sleipt
• Naturvernforbundet kritiserer plastpose-avgiften: – En rar situasjon