Norwegian anklages for å villede kundene

Min oppsummering: Norwegian utsatte flyavgangen med en time, og ga inntrykk av at kundene kunne velge å avbestille og få alle pengene tilbake. Slik var det slett ikke. Kundene valgte å kansellere billettene til over 10 000 kroner. Men etter at dette var gjort, fikk de beskjed om at ruteendringen var så beskjeden at den likevel ikke ga rett til tilbakebetaling. Det endte med at Norwegian blir kraftig irettesatt av flyklagenemnda som er klar i sin konklusjon: – Dette er villedende informasjon, konkluderer den etter å ha sett på Norwegians praksis.

Lese hele saken? Kilde: flysmart24.no

Andre aktuelle forbrukersaker:

• Mener søndagsåpent kan bremse grensehandelen
• Så mye koster det å låne penger
• Slår alarm om 500.000 nordmenn: Barnefamilier sliter mest
• Lange køer ved Fattighuset: – Vi har ikke nok mat
• 15 timer «gratis» strøm i Nord-Norge: – Sjelden at prisen går så lavt
• Flere ulovlige parkeringer ved Oslo Lufthavn: –⁠ Sender bilder av bilene til politiet
• Rekordhøye kaffepriser: Kan bli enda verre
• Småtomater for første gang større enn de store vanlige
• En av fire er villig til å lyve for en tusenlapp
• Nå blir det bot for å reise seg for tidlig på flyet i Tyrkia