150 klager på Allente: – Aggressiv handelspraksis

Min oppsummering: Mange TV-kunder har reagert sterkt på Allente etter problemer med å si opp Premier League-abonnementer, og Nettavisen mottar en strøm av klager – ofte omtalt som «svindel». Forbrukerrådet har registrert en dobling av klager mot Allente siden fjor sommer, og beskriver selskapets praksis med å ignorere oppsigelser som aggressiv og ulovlig. Kritikken omfatter utilgjengelig kundeservice, feil fakturaer, og uklare avtaler inngått via telefonsalg – der forbrukere advares mot å inngå avtaler uten skriftlig bekreftelse. Allente erkjenner problemene og lover skjerpet oppfølging etter bytte av kundeserviceleverandør. Forbrukerrådet understreker at reglene krever enkel og tydelig oppsigelse.

Lese hele saken? Kilde: nettavisen.no

Andre aktuelle forbrukersaker:

• Pristest: Her blir Kiwi slått av Meny
• Fikk sjokk på Spar: – Kan ikke være riktig
• Den ene familien søker sol – den andre norsk kultur: Derfor bytter de hjem
• Nå får du ikke lenger solgt konsertbillettene dine via Finn – fjerner kategorier
• Næringsministeren innkaller dagligvarebransjen til nye møter om høye matpriser
• Uendret styringsrente: – Det svir i lommeboken
• Telenor advarer mot svindelbølge: – Legg på!
• Storsvindler foretrekker norske bankkort fremfor svenske
• Flyselskapene fortviler: – Kan bli dyrere billetter for alle
• Raser mot nettside: – Laget for å lure folk