Norwegian tapte sak – nekter å refundere avbestilte billetter

Min oppsummering: Da den reisende oppdaget at han hadde gjort feil under bestilling av billetter til Spania, avbestilte han innenfor fristen på 24 timer. Norwegian nektet å godta avbestillingen, som var for to personer, og henviste til at kanselleringen skjedde på feil måte - nemlig via epost. Flyklagenemnda ga fullt medhold i at kunden hadde krav på pengene tilbake, men det hjelper lite når Norwegian nekter. Skal mannen gå videre med sitt krav, må det skje ved å bringe det inn for rettsvesenet.

Lese hele saken? Kilde: flysmart24.no

Andre aktuelle forbrukersaker:

• - Kredittkortet mitt forsvant på et øyeblikk
• Fremtiden er eSIM – få bruker det
• Nå skal strøm bli enda mer komplisert
• Tar nytt grep: Nå blir energidrikk forbudt for flere
• EU slår til mot norsk kjøtt
• Advarer mot skatte­melding-svindel
• Slik kan du få skattepengene raskt på konto
• Sigurd (81) fant norsk laks til halv pris i Thailand: – Merkelig!
• Ulike varianter av makrell i tomat ser like ut - men er det ikke
• Prisøkninger hos Kiwi og Rema: – De har et forklaringsproblem