Fredrik Wildhagen (31) parkerte en Bolt-elsparkesykkel inntil en vegg og fikk parkeringsbildet godkjent i appen. Sju timer senere ble det ilagt 900 kroner i gebyr fra Oslo kommune – da sto sykkelen midt på fortauet. Wildhagen klaget flere ganger til Bolt, men ble avvist med beskjed om at boten var korrekt. Først etter at TV2 tok kontakt, snudde Bolt og kansellerte gebyret. Forbrukerrådet er tydelig: Når parkeringsbildet viser korrekt plassering, er leveringen fullført og Bolt har ansvaret frem til neste kunde. Wildhagen sier tilliten til Bolt er borte og anbefaler andre aktører. Bolt svarer ikke på hvor mange lignende saker de kjenner til.