NAF krever svar fra AutoSync etter at selskapet har besluttet å doble månedsprisen på bombrikken fra 5 til 10 kroner — og automatisk overføre alle kunder til den dyrere abonnementsløsningen. Mange NAF-medlemmer reagerer på at de ikke har fått reell valgfrihet. AutoSync tilbyr et alternativ med engangsbetaling for brikken, men NAF mener at kommunikasjonen er utydelig og at prisøkningen fremstår som «svær dårlig praksis». Samtidig har Forbrukertilsynet åpnet sak mot AutoSync, med spørsmål om prisendringen bryter regelverket og om kundene har fått tilstrekkelig informasjon.