Booking.com advarer kunder om mistenkelig aktivitet etter at uautoriserte tredjeparter fikk tilgang til bookinginformasjon, inkludert navn og kontaktopplysninger. Eposter og telefonsamtaler fra svindlere som utgir seg for å representere Booking.com eller hoteller er oppdaget. Forbrukere oppfordres til å være årvåkne og bruke Booking.coms meldingstjeneste for kommunikasjon. Strawberry-hotellkjeden og Forbrukerrådet understreker viktigheten av å ikke dele kredittkortdetaljer via epost eller telefon. Meld fra om mistenkelige henvendelser direkte til Booking.com eller hotellet.