Christer Jenssen måtte reise fra Stockholm til Trondheim for å si opp sitt treningsabonnement hos 3T, som krevde fysisk oppmøte. Til tross for 3Ts påstand om tilgjengelige digitale oppsigelser, opplevde flere medlemmer lignende krav. 3T har nå endret informasjonen på nettsidene for å tydeliggjøre oppsigelsesprosessen. Forbrukerrådet mener praksisen er bakvendt og potensielt urimelig. 3T forsvarer seg med at de følger bransjens regler, men har påminnet ansatte om korrekte rutiner.