En kvinne på reise med Norwegian fra Antalya til Oslo opplevde å bli tvunget til å bytte sete fra sitt reserverte vindussete, 8A, til fordel for en familie. Hun beskrev kabinpersonalet som krenkende og uprofesjonelle. Kvinnen krevde billettpengene på over 8 000 kroner refundert som erstatning for opplevelsen, men Norwegian avslo kravet. Flyklagenemnda støttet Norwegian, og avviste økonomisk kompensasjon da kvinnen ikke led økonomisk tap. Hun fikk imidlertid tilbakebetaling for setereservasjonen.