Mange turister har blitt svindlet gjennom falske e-poster som ser ut som de kommer fra Booking.com. Svindlerne har stjålet personlig informasjon, og sendt troverdige meldinger som ber om kredittkortdetaljer. Dette har ført til at folk mister hotellreservasjoner og må betale dyrere for nye rom ved ankomst. Telenor advarer mot å klikke på lenker i slike e-poster og anbefaler å dobbeltsjekke reservasjoner før avreise. Thorbjørn Busch fra Telenor sier at seriøse plattformer aldri ber om betalingsinfo via e-post.