SIFO-forskere har undersøkt kundeprogrammene til blant annet Kiwi, Extra og Rema, med over 1.800 deltakere via Norstat. Nesten alle voksne er medlem i minst én kjede, og nesten halvparten er med hos NorgesGruppen, Coop og Rema. 6 av 10 føler de sparer penger, men 45 prosent synes det er vanskelig å finne laveste pris. Rådet er å være medlem flere steder, følge med på kundeaviser og apper, men ikke handle alt i en dyrere butikk bare på grunn av ett tilbud.