– Det må bli slutt på «ville-vesten»-tilstandene som frislippet i taximarkedet har tillatt. Taxikundene må bli klar over hvilke rettigheter de har for å unngå en unødvendig høy regning etter taxituren, sier samferdselsminister Jon-Ivar Nygård.

Samferdselsministerens fem tips til godt taxivett:

1. Bruk app når du bestiller taxi. Da har du full kontroll på prisen.

2. Velg akkurat den taxien du vil i køen. Du må ikke velge den taxien som står fremst – det er du som kunde som bestemmer hvilken bil og hvilket taxiselskap du vil kjøre med.

3. Du har krav på et uoppfordret pristilbud. Får du ikke et pristilbud? Be om et. Husk at det er den laveste prisen som gjelder når du er fremme. Hvis taksameterprisen er lavere enn pristilbudet du fikk fra sjåføren, er det taksameteret som gjelder – og vice versa. Slik unngår du prissjokk ved ankomst.

4. Styr unna taxier som ikke har taklampe, løyvenummer på siden av bilen eller taksameter – dette er igjen påbudt.

5. Gi tilbakemelding. Er du ikke fornøyd med turen? Klag! Er du fornøyd? Skryt!

Rydder opp i næringen

Taxi er en viktig del av transporttilbudet i Norge, men det må være en ryddig og seriøs næring med gode arbeidsforhold som etterlever regelverket. Regjeringen er opptatt av å styrke kvaliteten og sikre et tilfredsstillende taxitilbud i hele landet. I tillegg må det bli enklere for kundene å orientere seg i markedet og unngå prissjokk ved taxiturens slutt.

– Vi har stilt tydelige krav til næringen slik at vi kan beholde de seriøse aktørene og luke ut de useriøse. Det skal være trygt å kjøre taxi enten man er passasjer eller sjåfør. Derfor har vi innført flere endringer som skal sørge for bedre trygghet for kundene, bedre kunderettigheter, hvit økonomi og ryddige arbeidsvilkår for sjåførene, sier Nygård.