Marit Worren (69) kjøpte kjøleskap hos Skousen for 12.923 kroner, med levering og henting av gammelt skap 1. juni. Under leveringen ble eikeparkett, dørterskel og dør skadet, men hun ble sendt mellom Skousen, Greida, Easy Frakt, Protector, Polygon og Klarna. Hun betalte først 6000 kroner, før Klarna senere refunderte 4470 kroner og betalingen ble tilbakeført. Forbrukerrådet sier selger har ansvar for underleverandører og må dekke reparasjon. Skousen beklager og lover oppfølging.