En norsk forsikringskunde fikk en lærepenge etter å ha lagt verdisaker til en verdi av over 79.000 kroner i en leiebil i Ghana under juleferien 2024. Tyver stjal bilen etter at bilnøkkelen ble mistet på et utested. Fremtind Forsikring avkortet erstatningen med 100 prosent, men etter klage fikk kunden 14.166 kroner for dokumenterte gjenstander. Forsikringsselskapet understreker viktigheten av ikke å la verdisaker ligge i biler over natten. Pass og dokumenter ble senere funnet, men de fleste verdiene forble tapt.

Regjeringen skyver på tiltakene for å endre bonus- og rabattsystemer i dagligvarebransjen, med lovforslaget nå ventet etter sommeren. Målet er å sikre at rabatter fra leverandører følger varen helt til butikkhyllen, i stedet for å subsidiere egne merkevarer. Strengere regler for kjedenes egne merkevarer (EMV) vurderes også, da disse kan presse ut uavhengige produkter. De største kjedene, som Norgesgruppen og Rema, frykter at nye regler kan øke kostnadene og matprisene. Lovforslaget vil bli oversendt til Stortinget etter sommeren.

Hallgeir Kvadsheim advarer mot DNBs bruk av «inntil»-formuleringer ved renteøkninger, som gir inntrykk av økte renter, men i praksis gir lave innskuddsrenter til de fleste kunder. Bare de med over to millioner kroner på konto opplever full renteøkning på 0,25 prosentpoeng. Kvadsheim oppfordrer bankkunder til å bytte bank for bedre renteavtaler, da flytting av sparekonto kan gjøres raskt og enkelt. DNB forklarer at innskudd og utlån er forskjellige produkter, og at de vurderer flere faktorer ved rentesetting.

Iskremprisene i Norge har nådd rekordhøye nivåer, 11 prosent høyere enn i juni i fjor, mens prisene i Danmark har falt. Årsaker til de høye prisene inkluderer en svak norsk krone og konsentrert detaljhandel. Norsk tollvern beskytter lokal produksjon, men hindrer prisfall. Det forventes mulige prisnedganger i sommer, med melkengrosprisene satt til å falle fra 1. juli. Praktiske tips for forbrukere inkluderer å være oppmerksom på tilbudskampanjer som kan gi lavere priser i sommermånedene.

Fra 1. august øker Telenor prisen på sin online.no-eposttjeneste med 50 prosent. Nå vil 5 GB lagring koste 99 kroner i måneden, mens 15 GB koster 109 kroner. Telenor forsvarer økningen med behovet for investeringer i sikkerhet og brukervennlighet. Kritikerne, som Rune 'Gjerrigknarken' Nikolaisen, mener imidlertid at Telenor utnytter eldre brukeres frykt for svindel. Nikolaisen oppfordrer til å vurdere gratis alternativer som Gmail, som tilbyr 15 GB lagring uten kostnad.

Vestfold Bondelag kritiserer Meny for å forvirre forbrukere ved å merke importert sommerkål fra Makedonia som 'import/norsk'. Bøndene mener butikkene burde ha ventet på norsk kål, som kommer rett etter pinse, for å fremme norske sesongvarer. Kristian Løwe i Bondelaget frykter økonomisk tap for bøndene, mens Menys kommunikasjonssjef, Nina Horn Hynne forklarer at kampanjen ble planlagt et år i forveien. Meny lover at den norske kålen ikke vil bli hindret av importen når den kommer i butikk.

En familie fra Hamar opplevde problemer med sin hotellbestilling via Novasol etter at annekset til ferieboligen de hadde leid blåste ned. Til tross for at Novasol først tilbød rabatt på fremtidige reiser, har familen nå fått full refusjon etter at TV 2 hjelper deg tok kontakt med selskapet. Familien har siden bestilt en ny bolig via Airbnb. Forbrukerrådet understreker viktigheten av klare avtaler og oppfordrer til å sikre seg når man leier feriebolig.

Klærne våre har blitt av dårligere kvalitet siden 1980-tallet, med tynnere fiber og dårlige sømmer. Forbrukere bør sjekke materialblanding og sømmer før kjøp, da blandede materialer som polyester og bomull ofte nupper mest. Klag hvis klærne ikke holder mål, da de skal tåle normal bruk i to år. I 2023 fikk Forbrukerrådet 2375 henvendelser om klær, sko og vesker. Eksperter oppfordrer til å bruke forbrukermakt for å tvinge produsenter til å forbedre kvaliteten.

Forbruker Gard Hauge oppdaget at Idun usøtet ketsjup inneholder kun 67 % tomatpuré og vann, sammenlignet med 80 % tomat i originalen. Endringene skyldes forsøk på å gjøre produktet sunnere for nøkkelhullsmerking, ifølge Orklas kommunikasjonssjef Kristoffer Barbøl Vikebak. Hauge mener at forbrukerne forventer samme mengde råvarer i usøtede produkter. Kommunikasjonssjefen forklarer at naturlig aroma og stivelse er tilsatt for å opprettholde smaken og konsistensen, men endringer kan forvirre. Viktigheten av å være oppmerksom på ingredienslister understrekes i dagens økonomiske klima.

Kiwi, Rema 1000 og Extra har startet en priskrig på brus og pizza i forkant av VM. Oda tilbyr 10 boksbrus for 49,90 kroner, mens Bunnpris selger to bokser for 10 kroner. Extra tilbyr halv pris på Coca-Cola, men kun for medlemmer fra tirsdag til torsdag. På pizzafronten er Prix billigst med Grandiosa til 35 kroner på torsdag. Gjerrigknarken advarer mot pakketilbud som kan være dyrere enn enkeltkjøp, og anbefaler å sjekke literpris og benytte seg av tidsbegrensede tilbud for maksimal besparelse.

Tine gresk type yoghurt naturell er utsolgt i mange butikker på grunn av høy etterspørsel og leveringsproblemer. Kiwi og Meny rapporterer tomme hyller, mens Extra har bedre dekning. Meny har økt yoghurt-salget med 11,8 % i år, og Rema 1000 har solgt 50 % mer enn året før. Høy etterspørsel skyldes en økende proteintrend. Tine jobber med å øke produksjonskapasitet og emballasjetilførsel, men usikkerhet rundt leveranser vedvarer.

Øyvind Lunde fra Asker unngikk en kostbar reparasjon på sin Peugeot e-2008 etter å ha fått et pristilbud på 139.000 kroner fra Bertel O. Steen for å bytte hele ledningsnettet. Svigerfaren, en erfaren bilmekaniker, fant ut at problemet lå i en skitten koblingsboks. Etter å ha påpekt dette, klarte Bertel O. Steen å skifte ut koblingsboksen gratis, og bilen fungerte igjen uten problem. Saken illustrerer viktigheten av å få en ekstra vurdering før dyre reparasjoner. NAF-ekspert advarer mot overbehandling i verksteder.

Fra 27. mai krever Schibsted betaling for å unngå persontilpasset reklame i VG og Aftenposten, noe som har ført til at flere abonnenter har sagt opp. Gunda Djupvik avsluttet sine abonnementer som en protest mot endringen, og hun er ikke alene. Datatilsynet uttrykker bekymring for personvernets fremtid, mens Schibsted mener endringen er nødvendig for å finansiere journalistikken. Schibsted er blant de første i Norge, men modellen spres i Europa. Datatilsynet frykter at personvernregler vil svekkes om trenden fortsetter.

Coop Extra sitt tilbud på brus med 50 prosent avslag har skapt forvirring blant kunder, da 1,5 liter Coca-Cola Zero er billigere enn 0,5 liter. Prisen for 1,5 liter er 9,05 kroner, mens halvliteren koster 9,45 kroner. Coop bekrefter at prisene i kundeavisen er korrekte, men har brukt feil førpris på 0,5 litersflaskene. Tilbudsavisen er nå oppdatert med riktige førpriser. Tilbudet har allerede ført til en 50 prosent økning i brusomsetningen sammenlignet med forrige uke.

Helene Broch (23), som spiller for Viking FK kvinner, bruker deodorant flere ganger daglig, men vurderer nå om behovet er reelt. Ifølge en undersøkelse fra Forbrukerrådet inneholder flere deodoranter mistenkt hormonforstyrrende stoffer. Fastlege Kåre Reiten sier at vanlig hygiene ofte er tilstrekkelig, og advarer mot hudproblemer fra overdreven bruk. Forbrukerrådet og såpegründer Caroline Heyerdahl peker på 'cocktaileffekten' av kjemikalier fra daglige produkter. Unge og gravide oppfordres til å være ekstra forsiktige. Kanskje er det på tide å utfordre vanen?

Sonja Hansen fra Drøbak ble sjokkert da kvitteringen for halvannet kilo roastbiff fra Søstrene Ingebrigtsen i Tromsø viste 1500 kroner, tilsvarende en kilopris på 999 kroner. Sammenlignet med kjeder som Meny og Jacobs i Oslo, hvor kiloprisen typisk ligger rundt 450 kroner, fant familien prisen uakseptabel. Butikken forsvarer prisen med prosesskostnader, men kunder opplever at det er et ran. Eide Handel, en konkurrent som midlertidig er stengt, hadde tidligere en kilopris på 499 kroner.

Elkjøp har avslått en reklamasjon fra en kunde og krever 700 kroner for å returnere produktet. Kunden klaget på en feil med en TV, men Elkjøp avviste reklamasjonen etter sin vurdering. Forbrukerrådet kritiserer praksisen, da det kan avskrekke kunder fra å reklamere. De understreker at forbrukere har rett til å få produkter vurdert uten kostnad, og råder kunder til å klage hvis de opplever urimelig behandling. Kunder bør være oppmerksomme på sine rettigheter ved reklamasjon.

Rune 'Gjerrigknarken' Nikolaisen advarer mot en prisfelle hos Kiwi, der to pakker Maldonsalt av ulik størrelse koster det samme, 31,90. Den store pakken inneholder 250 g, mens den lille kun 125 g, noe som gir en kilopris på henholdsvis 127,60 og 239,20. Kiwi har nå justert prisen på den minste pakken til 29,90 etter mediaoppmerksomhet. Nikolaisen mener slike feil burde unngås, og oppfordrer forbrukere til å være oppmerksomme når de handler.

Den Lille Nøttefabrikken har redusert størrelsen på cashewnøtteposene fra 280 til 190 gram, noe som fører til en økning i kiloprisen med nesten 20 kroner. Dette har ført til anklager om krympflasjon fra blant annet 'Gjerrigknarken'. Brynild, som eier merket, hevder at endringen ble gjort etter forbrukerønsker, men prisen på cashewnøtter har også økt. Forbrukerrådet krever bedre merking av slike endringer. Prisen på den nye posen er 57,90 kroner, mens den gamle kostet 82,90 kroner.

Butikksjef Alexander Thomassen ved Rema 1000 Tjøme er oppgitt over kunder som bevisst flytter frysevarer som pizza til andre hyller, noe som fører til matsvinn. Han ber de ansvarlige komme tilbake og gjøre opp for seg. Thomassen forteller at problemet har økt i omfang, med flere tilfeller det siste året. Selv om butikken er videoovervåket, har de ikke aktivt forsøkt å identifisere synderne. Han håper oppmerksomheten kan skape bevissthet om kostnadene ved slik oppførsel.